焦點解讀:質量問題引致格力抽濕機在美全面召回

發布時間:2020-06-10

http://www.marifetlikadin.com 川田除濕機

新浪財經訊 北京時間9月12日晚間消息,美國消費品安全委員會(CPSC)周四發布召回通知,格力電器美國公司將在美國和加拿大召回12個品牌的超過225萬臺除濕機,因為這些機器可能過熱并冒煙起火,從而對消費者構成火災和燒傷威脅。

此次召回影響到美國的220萬臺除濕機,以及加拿大的52,500臺,產地為中國。涉及品牌包括格力、丹比(Danby)、德龍(De'Longhi) 、飛達士(Fedders)、Fellini、Frigidaire、Kenmore、Norpole、Premiere、Seabreeze、SoleusAir與SuperClima,容量為20、25、30、40、45、50、65和70品脫。外殼顏色為白色、米黃色、灰色或黑色。

這些產品是2005年至2013年8月間在美國和加拿大的商店,以及亞馬遜[微博](316.34, 4.28, 1.37%)和Ebay網站上出售的,售價為110到400美元。格力已收到與此問題相關的165起事故報告,包括46起火災,造成了215萬美元的財產損失,但并未造成人員傷亡。購買上述產品的消費者應立即關閉機器并拔出電源,并與格力聯系以獲得全額退款。

今年6月,格力已因除濕機問題被美國合作伙伴Soleus Air告上法院,面臨1.5億美元的高額索賠

中金公司研報認為,此次除濕機質量問題,一方面導致可能面臨巨大的損失,另一方面令格力品牌在北美市場受損害。2011年,格力設立美國銷售公司,希望在發達國家能夠拓展自有品牌,而本次事件是格力全球化過程中的一次小挫折。

瑞銀證券研報則認為,格力電器此次召回的產品售價從100美元至400美元不等,若假設均價為150美元,則總召回金額約3.3億美元。但由于很多產品已經使用較久,且產品單價不高,預計實際召回比例不到一半,召回金額將不到10億元人民幣。

不過,不容忽視的是,今年7月初,格力電器總工程師黃輝以及工程師出身的副總裁莊培先后減持格力股票16萬股和25萬股,分別套現433萬元和652萬元。而前董事長朱江洪在2012年5月卸任后減持912萬股。有業內人士認為,格力技術高管減持套現說明了技術人員在公司的核心地位受到了動搖。

有業內人士甚至認為,目前出口占格力的份額越來越重,隨著被CPSC強令召回產品,這將直接影響格力的品牌信譽,也直接影響產品在海外市場的銷售。

這次被指隱瞞質量的產品正是格力的小家電。據悉,格力小家電原是格力集團下屬企業,不屬于格力電器。由于其品牌形象對格力空調造成影響,后注入格力電器,由格力電器管理。

據媒體報道,格力電器董事長兼總裁董明珠曾在去年股東大會現場表示,接下來格力旗下的小家電產品將全部統一使用“大松”品牌,但目前凈水機、空氣凈化器、抽濕機均使用格力品牌。而收購回來的晶弘冰箱使用“晶弘”品牌。

業內人士指出,格力在小家電領域剛起步,在技術方面缺乏核心競爭力,同時,格力涉足小家電領域主要通過并購,后續整合直接關系到小家電業務的成敗。目前,格力的成功建立在對空調的專業化經營基礎上,欠缺多元化經營的經驗。

格力電器小家電業務的拓展,作為空調領域的延伸業務之一——抽濕機,此次的北美召回事件,對于從事小家電領域集中的區域經濟的借鑒和教訓,無疑是深刻的。在江浙滬、長三角、珠三角地區,以小家電為龍頭支柱產業的地區經濟,在發展企業的多元化發展的同時,一定要夯實根基,不以犧牲產品的安全質量換取企業利益的最大化,不以犧牲消費者的使用安全性來換取企業的市場份額。

此次北美地區召回的格力抽濕機,凸顯了美國消費品安全委員會【CPSC】工作上為消費者的權益保障方面的不懈努力和盡職盡責。反觀國內的大宗消費品市場的消費現狀,消費者在自身權益遭受侵害時那種維權無門,廠商及經銷商或互相推諉,或依據其行業技術壟斷地位行霸權條款之實,無視消費者的合法權益及廠商應該承擔的社會責任。國內的執法部門不應多頭監管,出了問題以“相關部門”作為搪塞理由推卸自身的監督職責。


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